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一些媒体也闻风而动,多有报导见诸媒体,一时媒体特别是在网络上对水灵灵的效能展开了一场声势浩大的辩论,支持的和反对的壁垒分明,可是由于受害人心中都有气,几乎都要上网说上二句,因此上网批驳的人数量显得特别的多,而有效的正品用户远远地超过了假货的十倍不止,但是有绝大多数的正品用户由于工作和生活的种种原因都没能站出来,所以尽管有人在为水灵灵辩护,但是辩护者的声音就显得要小太多了,受害者都大加挞伐,一浪高过一浪,反对呼声一时甚嚣尘上,短短二天就在网上形成了一片的打倒之声,让许多的人心中生疑不说,已经有经销商开始找公司退货。这股风潮如果不及时刹住,水灵灵就有灭顶之灾。
一场更为艰巨的没有硝烟的战场摆在了李为和润玉等人的面前,他们又将会如何面对。
听到了润玉说的情况,李为心中也是波涛汹涌,这个情况他在事前却从没想过,大家也只是怀着良好的信念,就一往情深地也根本没往这方面想过,李为气愤之余,对这造假者的能力和反应速度,除了惊奇外也有不小的佩服。心想,人家的商业嗅觉就是灵,那么短的时间就能整出个规模来。还能把自己这个正牌子的东西搞歪了。心中想着,却低头琢磨如何应对。却听得一阵哭泣之声,抬头一看,却是润玉满腔热情,突然听到这个消息,一时承受不了这个打击,小声地在抹着眼泪,禁不住哭出了声,水秀和肖月娥在旁边小声地劝着,不想却打断了李为的思绪。
李为看见梨花带雨的润玉,又看了一眼愁苦满面的肖月娥,又转头向水秀瞧去,只觉得水秀的目光中充满信心,一股暖流立即充满了胸间,激发起了他的万丈豪情壮志,心想着道:“她们这些人无私地相信了自己,将她们的命运和自己紧紧地连在了一起。我要不能护卫得她们周全,还算个什么男子汉。”
于是笑道:“润玉,舅妈,你们别急,这事怪我没想好,我当初就压根没想到这些事上来,其实我们只要静静地安下心来,坏事也能让他成就好事。我有这个信心。我对我们的产品有信心,我对你们也有信心,对我们的公司更有信心。话说回来,我们也要经过一些个风浪才能成长为参天大树,不是吗。”
水秀拿出一块手帕,让润玉擦擦眼泪,并说道:“你们中国人说过,失败是成功之母,我们就是要总结教训,积累经验,当我们慢慢地能够抵挡风浪时,就证明我们已经长大了,成人了,可现在的我们可以说还是小学生级别,我们任重道远啊。”
润玉停止了哭泣心情好了许多,说道:“秀姐姐,瞧你说的这话,难道你不是我们中国人吗。”
水秀一惊,发觉自己说走了嘴,道:“哦,是的,是的,我也是中国人。”
听得李为是一笑,冲着水秀眨了眨眼,道:“我们的水秀可是地地道道的中国人哦。”
水秀道:“去,去,去。谁让你也来笑话人家。”
润玉看在眼里,却又有些心酸,可她的性格最是要强,那能学那些小家子气,只得装腔改变话题道:“李大哥,秀姐姐,舅妈,这事都怨我,当初设计包装的时候,为了好看,只注重华丽方面,至于防伪方面,考虑得较少,这给我们敲响了警钟,我们要认真地总结总结。对了,李大哥,咱们的研究院有没有别人无法仿制的一些技术。如果有,可就能解决大问题了。”
一句话提醒了李为,他心里自己和自己说道:“不光是外包装,就是那整个的包装设计,应该是都有点缺陷,很容易被人仿制,应该趁此时机,将全体包装都予以更换,一定要设计得匠心独运才行,回头得让灵儿在这方面发挥作用才是。至于防伪,那可是有些难办。因为只要出现在这个世界上,总有人会设法仿制,要想让人无法仿制,只有一个办法,就是使用目前地球上没有的技术才行。”
关于这一点,到是难不着李为,人家外星的科技一抓一大把,没什么难的。
想着,心中的气也渐渐地理顺了。脸色也如春风化雨一般舒缓开来。
几人跟随着他的脸色,心中也是翻了不知多少个滚,见到他眉开眼笑,心中不由都放松不少,润玉首先说道:“李大哥,你是不是有办法了。”
李为笑道:“办法肯定是有,但是主要是要靠大家同心协力,只要我们渡过此难关,我相信就一定能够创造辉煌的未来,我很有信心。”于是伸出双手来,大声道:“你们呢。”
水秀立即高声响应道:“我支持,只要是我能做到的,我都坚决支持。”边说边将她的一双玉手放在了李为的大手中,润玉也忙道:“我也参加一份。”也把手放在了水秀的手上面,最后是肖月娥。大家一声高呼:“我们共同努力,创造壮丽明天。”
几人的手紧紧地握在了一些,信心又返回来将大家的心田充满。
李为挺身而立,目中精光四射,霸气十足地说道:“我们现在面临的最重要问题就是要安抚受害者,记住一句话,消费者是上帝,他们无论如何是不能得罪的,至于具体的处理办法。就靠临机的应变能力了。我想发出一份通告,首先向消费者诚恳道歉,说明由于我们的产品防伪技术研究不充分,导致产品已经被人仿冒,并通知凡是购买了假品的客户,可以直接到公司给予免费兑换,对未出售的产品,则让他们将产品暂时封存,送回总部,等待更换新的包装后再行销售。至于经销商吗……”李为顿了一顿。
正想着如何措辞,润玉立即接言道:“我觉得我们应该实行专营直销制度。借此对经销商进行清理整顿。凡是不符合标准的经销商一律取消经营资格。今后在这个方面我们要严格管理才行。”
肖月娥担心地说道:“这样一来,我们的损失是不是会很大,还有就是如果有人本身不是消费者,随便拿了那些假货来就把我们的真货给换了,那我们就成冤大头了。”
水秀却笑笑道:“这个到是不怕,只要他们来了,我们就一定有办法识别真假。”
李为也微笑着道:“其实很多人也知道是被假货给坑了。只是他们找不到制造假货的人,才把气出在了我们身上。因此,真正会来调换的人,应该是不太多。我猜测应该不会超过30,而其他的人由于各种原因,应该不会前来兑换才是。其实就算他们真正地前来兑换,我们是应该广开大门欢迎才是。因为这就意味着我们有了一个最忠实的客户。她们以后想要不用我们的产品都很难的了。”
听到这里,肖月娥和润玉都真正明白了李为的气魄和决心,于是群策群力,出了不少好点子。,,
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