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“怎么回事?”王林走到闹事的人群面前,沉声问道。
这家店的店长名叫方红,以前在申纺厂里就是当带班组长的,和李文秀一样是个中专生,23岁,已婚已育。
正是因为看中她有学历、有家庭,这样的女人成熟稳重、懂事明理,王林这才选她为秀之林服装卖场南京路旗舰店的店长。
方红也第一时间赶到了事发点。
“王总,方姐,这个男人偷衣服!我看到了,叫他拿出来,他就打我!”售货员高小洁说道。
不等王林说话,那个被指偷盗衣物的青年男人,不由得老羞成恼:“我没有偷你们的衣服!你别血口喷人!你再污蔑我,信不信我打死你?”
王林说道:“这位同志,请先听我的员工说完好不好?”
他问高小洁道:“你说下去。”
高小洁道:“每个试衣间里的人,进去的时候手里有几件衣服,我们都是清清楚楚的。他进去时,明明拿了三件衣服,说是要一起试,我也没有多想,就让他拿进去了,结果出来的时候就只有两件衣服在这里。少了的一件衣服,不是他拿走了,还能在哪里?”
王林相信自己的店员,因为她们都是申纺厂的职员,是国家的工人,现在虽然调派出来工作,她们的工作关系仍然留在申纺厂,在她们的潜意识和认知当中,她们还是国家工人,是铁饭碗,这是一种荣誉和自豪,没有人会随随便便的去毁了这个荣誉。
他心里有了计较,但想看看店长方红对此类突发事件是怎么处理的,便看向方红。
方红满脸笑容,对那个男青年说道:“同志,你是不是误把我们店里的衣服,当成自己的衣服穿在身上,不记得脱下来了?要不你再进试衣间检查一下吧?好不好?如果真是我们的人弄错了,我向你赔礼道歉。如果真的是你记错了的话,请你把衣服拿给我们,我们既往不咎,也不会马上报警。一件衣服并不贵,为了几块钱、几十块钱,闹进局子里去,毁了自己名声不说,还要坐牢,那多不划算啊?你说是不是?”
“我、我不可能拿你们的衣服,我看看是不是记错了,把你们的衣服穿在身上,不记得脱下来了!”男青年闪烁其词的说道。
方红道:“我们的衣服,都有自己独特的标签和标志,在领口后面有秀之林的品牌商标,这是布做的,缝在领口上的,除非拿剪刀剪掉,否则是不会掉的。还有,我们的衣服里面口袋处,都缝有水洗标,这个标志也是很清楚很明显的。另外,我们的服装钮扣也是特别定制的,上面有我们的品牌LOGO,请你进去看看仔细了,别弄错了。”
方红说得这么清楚了,对方当然也听明白了。
而且方红给了对方足够的台阶下。
如果对方还是不知悔改的话,那就只能报警处理。
众目睽睽之下,男青年走进了更衣室,不一会儿,拿了一件毛衣出来。
他自作聪明,把毛衣上的吊牌扯掉,以为穿在身上,就可以偷出去了,没想到店里的员工,个个都是火眼金睛,他刚从更衣室里出来,就被发现了。
男青年把毛衣扔在衣服架子上,一言不发的溜了出去。
方红道:“王总,我这样处理,你看行吗?”
王林沉吟道:“不错。今天是我们开业第一天,能不起冲突是最好的。”
每一家店铺的门口,王林安排了一个保安,保安的存在,更多的是起用一种震慑偷盗和犯罪的作用,像今天这么多人抢购,保安不可能捡查每个顾客的小票和购物袋。如果是淡季,顾客稀少,也没有检查的必要,里面到处是售货员和理货员盯着。
王林不要求售货员主动去推销,并不是说售货员就不用管事了,相反,她们更得时刻留意顾客,一旦顾客拿了衣服要进试衣间,她们的工作就来了,就得上前引导,并关注到顾客拿了哪些衣服,码数是否正确。
方红道:“王总,防止顾客偷盗,这是一个大问题。今天已经来过很多小偷了,还好都被我们的员工发现了,不然损失惨重。”
一件衣服少则几块钱,多则几十块钱,丢上几件衣服就亏大了!
王林道:“国外有一种EAS电子防盗设备,可以有效防止商场服装偷盗行为的发生。”
方红问道:“那这种设备,我们国内有买吗?”
王林道:“不知道,我得出去找找这方面的信息。这个防盗系统,早在60年代就被美国人发明出来了,就怕还没有引进我国。”
在王林记忆中,到90年代才在商场里看到这种EAS电子防盗设备。
他开秀之林旗舰店时,也曾经在市里找过,但没有找到销售商。
这年头,信息没有后世透明,想找什么稀有的东西,除非看到了广告,不然还真的很难找到。
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