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第6章
中午十二点左右,康旅的导游带着人浩浩荡荡地来了。
一百多号人,共安排了六十多间房。
办理登记入住、人员信息录入、填写发放早餐券……何歆瑶和几个前台忙得不亦乐乎。
好不容易忙完这一波,又迎来退房的小高峰。
查房,结账退房……一直忙到快一点半,何歆瑶一看退房时间差不多了,连忙开始打电话催房。
今天的催房工作还算顺利,除了一间2208的客人电话未接,二十几间客房要么续住要么到点直接退房,没有遇到难缠的问题。
何歆瑶把情况报给大堂经理后,轻轻松了口气。
午后的大厅渐渐安静下来,宴会厅那边倒是似乎还没结束。
轻柔的萨克斯音乐轻轻回荡在大厅上空,像微风轻拂耳畔,有种说不出的舒缓。
忙碌的工作能让人短暂忘记一切。
何歆瑶回办公室喝了点水出来继续干活。
正要点进系统查看当日客房预定情况,突然听见不远处传来一阵略显凌乱的脚步声。
浓烈的酒味迎面扑鼻。
何歆瑶在酒店工作这么久,对于各种各样的情况早已见怪不怪。
只是大白天就喝这么多酒的客人,却并不多见。
她皱眉转头,就见一个腋下夹着个公文包的中年男客人直直朝前台走来。
一张脸透着明显酒意,将房卡往一旁的刘莉面前一甩,语气不耐,“什么破房卡,帮我换一张。”
“好的,请稍等。”
刘莉也闻见了熏人的酒味,她忍着不适接过房卡,照例先核对信息。
“不好意思,请问先生您贵姓?”
男人有些不爽地瞪了她一眼,“新来的吧?连老子都不认识。”
打了个酒嗝,“呃魏大山,2208。”
2208?
刘莉眼带询问地看向旁边的主管,何歆瑶微点了下头。
确定是本人无误,刘莉望着男客人笑道,“不好意思啊魏先生,请问您今天还要续住吗?”
“待会儿再看吧。”
见他掏出香烟正要点,刘莉连忙阻止,“不好意思啊先生,咱们大堂禁烟。”
叫魏大山的男客人点烟动作一顿,不情不愿地把打火机收了回去,“让你换房卡,哪儿那么多废话?快点儿。”
刘莉笑容一僵,“是这样的魏先生,马上到退房时间了,您看您今晚是否续住呢?”
“续吧。”魏大山叼着烟摆了摆手。
“好的。”刘莉看着系统里的备注信息,客气询问,“要续住的话房费可能不太够,您看方不方便再续点?”
魏大山一听,瞬间来气了,通红的眼睛倏地瞪大,“不够我回头再续就是了,你先让我进去。”
“不好意思啊……”
“不好意思你妈啊不好意思。”
一声怒吼打断了她的话。
刘莉吓了一跳,整个人都傻住了。
而魏大山舌头顶了顶腮帮,怒指着她,“你他妈看不起老子?嗯?”
他拉开公文包拉链,掏出一舀钞票直接对着她的脸就甩了过去。
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